বিশেষ দ্রষ্টব্য
• হাই ভ্যল্যু প্রোডাক্ট ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রোডাক্টের দামের ৫০% বা সম্পূর্ন দাম অগ্রীম প্রদান করতে হবে।
• প্রোডাক্টের ওজন ও আকারের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তন হতে পারে।
• ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে কুরিয়ার চার্জ প্রদান করে পণ্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ন করবেন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।
• কাস্টমারের অর্ডারকৃত পণ্যের ডেলিভারি পণ্যের স্টক থাকার ওপর নির্ভরশীল। অনিবার্য কারনবসত পণ্যটি স্টকে না থাকলে প্রতিশ্রুত সময়ের চাইতে ডেলিভারির সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেও egonlineshopbd.com অনিবার্য কারনবশত আপনার অর্ডারটি বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এমতাবস্থায় কোনো প্রোডাক্টের অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকলে, সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবসের মধ্যে তা রিফান্ড করা হবে।
• অগ্রীম পেমেন্টকৃত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে কুরিয়ার করার পর যুক্তিসঙ্গত কোনো কারনে কাস্টমার পণ্যটি রিসিভ না করলে তা কুরিয়ার থেকে ফেরৎ আসার পর সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
• পণ্যের গায়ে উল্লেখিত দামের চেয়ে কোনো কারনে EG ONLINE SHOP থেকে ক্রয়কৃত পন্যের দাম বেশি রাখা হলে সেক্ষেত্রে এই বিষয়ে পরবর্তী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে egonlineshopbd1@gmail.com এ-মেইল করে কমপ্লেইনটি সাবমিট করতে হবে অথবা egonlineshopbd.com এর হটলাইন নাম্বারে কল দিয়ে বিষয়টি সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। অভিযোগের সত্যতা যাচাই করার পর egonlineshopbd.com র্কৃতপক্ষ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
• সকল ধরনের রিফান্ড পেমেন্ট, কাস্টমার পরিপূর্ন তথ্যাদি প্রদান করার ১০ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে। সেক্ষেত্রে রিফান্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ/রকেট/নগদ/কার্ড নং ও অন্যান্য) প্রোভাইড করতে হবে।

Delivery and Payment
________________________________________
আপনি ঢাকা সিটির ভিতরে হলেঃ-
✔ক্যাশ অন ডেলিভারি/হ্যান্ড টু হ্যান্ড ডেলিভারি।
✔পণ্যের টাকা ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রদান করবেন।
✔অর্ডার কনফার্ম করার ২৪-৪৮ ঘণ্টার ভিতর ডেলিভারি পাবেন।
✔বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে ডেলিভারি চার্জ ৫০ টাকা ডেলিভারি ম্যানকে প্রদান করতে বাধ্য থাকিবেন।

আপনি ঢাকা সিটির বাহিরে হলেঃ-
✔কন্ডিশন বুকিং অন কুরিয়ার সার্ভিস (জননী,করোতোয়া,সুন্দরবন,রেড এক্স অথবা এস এ পরিবহন কুরিয়ার সার্ভিস) এ নিতে হবে।
✔ক্যাশ অন ডেলিভারি/হ্যান্ড টু হ্যান্ড ডেলিভারি (যদি থাকে) পণ্যের টাকা ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রদান করবেন।
✔কুরিয়ার চার্জ বিকাশ করার পর ৪৮-৭২ ঘন্টার ভিতর কুরিয়ার হতে পণ্য গ্রহন করতে হবে এবং পণ্যের টাকা কুরিয়ার অফিসে প্রদান করতে হবে।

সাশ্রয়ী মূল্য
আমরা আমাদের ক্রেতাদেরকে সর্বদা প্রতিযোগিতামূলক সাশ্রয়ী মূল্য অফার করি।

দেশব্যাপী ডেলিভারি
আমরা আমাদের অর্ডারকৃত পণ্য সারাদেশে দ্রুততার সাথে ডেলিভারি দিয়ে থাকি
নিরাপদ মূল্যপরিশোধ
আমাদের আপনি পেমেন্ট করুন বিশ্বের জনপ্রিয় ও নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতিতে।

আস্থার সাথে কিনুন
নিরাপদ কেনাকাটা করুন পণ্য বাছাই করা থেকে ঘরে ডেলিভারি পর্যন্ত

সার্বক্ষণিক কাস্টমার সেবা
ঝামেলাহীন কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য আছে সার্বক্ষণিক কাস্টমার সেবা